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三星构建公司级AI语音系统:目标是消灭电视遥控器

文章来源:声学在线 作者:【未知】 点击:次 时间:2017/3/24 10:57:54

这两天朋友圈里AI科技最热闹的新闻,除了百度首席科学家吴恩达先生宣布辞职外,就是小米电视与出门问问就合作以及发布会事宜的护互怼事件。而正当大家正津津有味地讨论“人工智能技术的商业化,不能只有参与感”这一话题时,三星已经构建起公司级的AI语音系统了。

三星构建公司级AI语音系统:目标是消灭电视遥控器

一直以来,三星的产品遍布整个消费级别产品领域,从家居到电视、电脑、平板、灯泡,再到手机。不过这家公司并不想止步于此——它正通过自己的SmartThings开放平台将影响力扩展到第三方设备上。随着三星不断构建自己的家居生态,下一步就是让消费者用一种自然的方式与这些设备交流。

“在更高的层面,你需要思考如何让语音技术更易用、更用户友好,这样人们才愿意拥抱这项技术。”三星执行副总裁Won-Jin Lee在谈到视频播放业务时表示。在接受媒体VentureBeat的采访时,他指出,达到这个目标的方法是提供一种对话式的、个性化的、有上下文的服务。

“我们的思路是创建一个公司级的AI语音系统,在我们提供的所有产品上都能应用。”他说。这个工作的核心是三星的Viv Labs,一家三星去年用2.15亿美元收购的研发虚拟助手的初创公司。距离收购已有一年,Won-Jin Lee承诺今后消费者将会在三星生态里看到更多Viv Labs的技术。

当被问及更多细节时,三星的官方发言人称:“三星已经在借助Viv平台开发自己的语音识别技术,把用户的查询请求连接到最能满足他们需求的服务上。”

不仅是简单地收购科技公司、匆匆赶制产品推给用户,三星实际上有更多深思。“你需要思考如何让语音技术更易用、更用户友好,这样人们才愿意拥抱这项技术。”Won-Jin Lee解释道。他强调,在这个过程中必须做到三点:

第一,这项服务必须是对话式的,就像你在和另一个人类说话;

第二,这项服务必须是个性化的,用于提供相关信息;

第三,这项服务必须是有上下文的,意味着了解当时的情况是非常有用的。

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